开赛提醒设置
在赛程页点击铃铛即可开启提醒，可选赛前 30 分钟或赛前 5 分钟两档，随时可以关闭。
规则分环节说明
按实际使用顺序整理，四段内容覆盖观看、订阅、回放与反馈，照着对应环节查即可。
01观看与画质
进入直播间后默认按网络状况自动匹配清晰度。若画面出现缓冲或模糊，可在播放器右侧切换清晰度档位，手动锁定到稳定的档位后通常能明显改善。
- 无线网络建议靠近路由器，或改用有线与 5G 网络观看。
- 同一时间开启多个播放页面会分散带宽，建议只保留一个。
- 长时间观看前关闭后台下载与自动更新，减少抢占。
02账号与订阅
账号用于同步观看记录、收藏片单与提醒设置。更换设备后重新登录即可恢复，不需要重复设置。
- 同一账号支持手机、平板与电视端切换使用，同时在线设备数量有限制。
- 若提示登录状态失效，退出后重新登录即可恢复。
- 订阅变更后，提醒与片库权益会在下次刷新时同步生效。
03提醒与回放
赛程页可对关注的比赛设置开赛提醒，提醒默认在赛前 30 分钟推送，也可改为赛前 5 分钟。比赛结束后，回放与集锦会在整理完成后上架片库。
- 提醒按设备推送，换设备后需要在提醒设置里重新确认。
- 回放内容保留周期与赛事类型相关，页面会标注可观看时间。
- 集锦时长较短，适合只看关键球与重要节点。
04反馈与处理
遇到画面异常、比分延迟或内容错误，可在页面下方提交反馈。写明设备型号、网络环境与具体现象，处理会更快。
- 涉及比分与阵容的信息纠错，请附上比赛时间与场次。
- 同一问题重复提交不会加快进度，建议等待回复。
- 提交后可继续正常观看，不影响当前使用。
常用服务与限制
把大家问得最多的六件事提前写出来，看完就不用再等回复。
多设备观看
同一账号可在手机、平板与电视端切换使用，同时在线设备数量有上限，超出时需先退出其他设备。
回放保留周期
比赛结束并完成整理后，回放与集锦会进入高清片库，可观看时间会在卡片上直接标注。
画质与音轨切换
播放器提供自动与手动两档模式，网络波动时可手动锁定档位，音轨支持原声与解说切换。
内容纠错与举报
比分、阵容或文字信息有误，可通过反馈表单提交，注明场次时间后我们会核对并修正。
账号安全提示
不要向任何人提供验证码与登录口令，也不要在非本人设备上勾选记住登录状态。
常见问题解答
点击问题展开答案，一次只展开一项，方便逐条对照。
先确认网络是否稳定，再刷新页面重新进入播放页。如果画面一直停在加载状态，可以在播放器里手动切换一次清晰度档位，多数情况会立即恢复。仍旧无法播放时，把设备型号、浏览器版本和具体场次一并提交反馈，便于定位问题。
默认在赛前 30 分钟推送一次，也可以在赛程页把提醒改为赛前 5 分钟。提醒会发到当前设置提醒的设备上，如果你更换了常用设备，需要在提醒设置里重新确认一次，否则旧设备仍然接收通知。
回放与集锦的可观看时间与赛事类型相关，在片库卡片的角标上会直接标注。多数主流赛事的回放整理完成后即可观看，集锦时长更短，适合只想看关键节点的用户。
账号支持手机、平板与电视端之间切换使用，同时在线设备数量有上限。超出上限时会提示先退出其他设备，退出后重新登录即可恢复观看记录、收藏片单与提醒设置。
播放器默认按网络状况自动匹配清晰度，网络波动时会自动降档。可以在播放器内把清晰度从自动改为手动并锁定到某一档，同时关闭同网络下的后台下载任务，画面通常会稳定下来。
在线支持时段为每天 09:00 至 24:00，常规问题当天内会得到回复，涉及内容核对的情况需要多花一些时间。重复提交同一问题不会加快处理进度，建议耐心等待并保持联系方式畅通。
提交问题，我们会跟进
把遇到的状况写清楚，比反复描述更有用。提交后可以继续观看，不影响当前使用。
- 写明设备型号与网络环境，定位更快。
- 涉及比分或阵容信息，请附上比赛时间与场次。
- 留下可用的联系方式，处理结果会直接回复到你。
接着看这些
规则看完，可以直接去对应栏目找内容。
